TERMOS E CONDIÇÕES
As presentes condições gerais (a seguir designadas por “condições gerais”) regem a utilização do sítio Web www.frutaetica.com (a seguir designado por “sítio Web”) pelos utilizadores (a seguir designados por “utilizador” ou “seu”).
- Acordo
(doravante “nós”, “nos”, “nos” ou “nosso”). Leia atentamente estas Condições, uma vez que afectam os seus direitos e responsabilidades ao abrigo da lei. Se não concordar com estes Termos, não aceda nem utilize o Website. Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, contacte-nos.
- Alterações
Reservamo-nos o direito de:
- Atualizar as presentes Condições em qualquer altura e quaisquer alterações serão devidamente notificadas através de um aviso no sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar a existência de tais modificações. As alterações aplicar-se-ão à utilização do sítio Web assim que tivermos feito esse anúncio. Se o utilizador não aceitar as novas Condições, não deve continuar a utilizar o sítio Web. No caso de continuar a utilizar o Website após a data efectiva da modificação, a sua utilização do Website indicará o seu acordo em ficar vinculado aos novos Termos; e
- Modificar ou remover, temporária ou permanentemente, este Web site e o material nele contido (ou qualquer parte do mesmo) sem aviso prévio ao utilizador e o utilizador confirma que não seremos responsáveis perante o utilizador por qualquer modificação ou remoção do Web site ou do seu conteúdo.
- Registo
Garante-o:
- As informações pessoais que lhe são pedidas para fornecer quando se regista são verdadeiras, exactas, actuais e completas em todos os aspectos; e
- Não está a fazer-se passar por outra pessoa ou entidade.
O utilizador deve notificar-nos imediatamente de quaisquer alterações às suas informações pessoais, enviando-nos uma mensagem através da sua conta Ethical Fruit.
- Política de privacidade
Trataremos todas as suas informações de forma confidencial e apenas as utilizaremos de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Quando faz compras neste Website, pedimos-lhe que inclua informações pessoais para o identificar, como o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço de faturação, endereço de entrega, cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Confirmamos que conservaremos estas informações em conformidade com o registo que mantemos junto do Data Commissioner’s Office.
Para mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, clique aqui.
- Proteger a sua segurança
Levamos muito a sério o risco de fraude na Internet. Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que todas as encomendas são cuidadosamente verificadas com base nas informações fornecidas pelo utilizador. Poderemos contactá-lo para verificações de segurança adicionais e solicitamos a sua cooperação para a realização dessas verificações adicionais. Não toleraremos transacções fraudulentas e essas transacções serão comunicadas às autoridades competentes.
Ao aceitar as presentes condições, o utilizador autoriza a realização de tais controlos. Ao efetuar estas verificações, as informações pessoais fornecidas pelo utilizador podem ser divulgadas a uma agência de crédito de referência, que pode manter um registo dessas informações. Asseguramos-lhe que isto é feito apenas para confirmar a sua identidade, que não é efectuada qualquer verificação de crédito e que a sua notação de crédito não é afetada.
- Conformidade
O sítio Web só pode ser utilizado para fins lícitos e de forma lícita. O utilizador concorda em cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis relacionados com o Website e a sua utilização. O utilizador compromete-se a não entrar ou transmitir através do sítio Web:
- Sem vírus informáticos ou qualquer outra coisa concebida para interferir, perturbar ou impedir os procedimentos normais de funcionamento de um computador; e
- Qualquer material que seja difamatório, ofensivo ou de natureza obscena.
- Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a nossa empresa, os nossos responsáveis, directores, funcionários e fornecedores de todas as reclamações, perdas, custos e despesas, incluindo honorários legais razoáveis, resultantes da violação destes Termos por parte do utilizador, ou de quaisquer outras responsabilidades resultantes da utilização deste Web site por parte do utilizador ou de qualquer outra pessoa que aceda ao Web site utilizando as suas informações pessoais.
- Ligações de terceiros
Para conveniência dos nossos clientes, o sítio Web pode incluir ligações para outros sítios Web ou materiais fora do nosso controlo. Para sua informação, não somos responsáveis por esses sítios Web ou materiais e não os revemos ou avaliamos para aprovação. Não seremos responsáveis, direta ou indiretamente, pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios Web ou por qualquer dano, perda ou obrigação causados ou alegadamente causados em relação à utilização ou confiança em qualquer publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis nesses sítios Web ou recursos externos.
- Encomendas
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se os produtos encomendados não estiverem disponíveis em stock, o utilizador será notificado por correio eletrónico (ou por outros meios, se não tiver sido fornecido um correio eletrónico) e poderá optar entre aguardar que os produtos fiquem disponíveis ou anular a sua encomenda.
Qualquer encomenda em linha efectuada pelo utilizador será tratada como uma oferta de compra dos nossos produtos e serviços. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer uma das suas ofertas em qualquer altura. Como utilizador, concorda que qualquer notificação automática de receção da sua encomenda que receba da nossa parte não constituirá a nossa aceitação da sua oferta de compra de produtos e serviços no nosso sítio Web. A celebração de um contrato entre o utilizador e nós terá lugar: quando recebermos o pagamento na nossa conta ou quando recebermos a autorização SEPA para debitar a encomenda, processaremos então a entrega dos bens adquiridos.
Na medida do possível, manteremos seguros os dados de encomenda e de pagamento do utilizador, mas, na ausência de negligência da nossa parte, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda sofrida pelo utilizador no caso de um terceiro tentar obter acesso não autorizado a quaisquer dados fornecidos pelo utilizador ao aceder ou efetuar uma encomenda no sítio Web.
O utilizador será responsável pelos produtos depois de estes terem sido enviados para o endereço de entrega que forneceu no momento da encomenda. Não assumimos qualquer responsabilidade no caso de o utilizador ter fornecido um endereço de entrega incorreto ou se não conseguir recolher os bens no endereço de entrega que especificou. Embora o risco de perda ou dano dos bens só seja transferido para o utilizador depois de estes terem sido entregues no endereço de entrega, a propriedade dos bens é transferida para o utilizador no momento em que tal ocorrer: (a) os bens tenham sido expedidos por nós; e b) que recebemos o pagamento correspondente. Não obstante o facto de o risco de perda ou dano dos bens só ser transferido para o cliente depois de os bens terem sido entregues no endereço de entrega fornecido, a propriedade dos bens é transferida para o cliente nos seguintes casos: (a) os produtos que enviamos; e (b) recebermos o pagamento correspondente.
- Direito de anulação
Uma vez que se trata de produtos perecíveis, após a entrega do produto, não serão aceites devoluções em caso algum. É da responsabilidade do cliente verificar o produto aquando da recolha ou, se for entregue por nós, no momento da entrega. Se não ficar satisfeito com a qualidade do produto entregue, deve notificar imediatamente os nossos agentes através do número de telefone de contacto fornecido neste sítio Web.
- Preço e pagamento
Todos os preços apresentados no sítio Web incluem IVA (se aplicável) e estão correctos no momento em que são introduzidos no sistema. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os preços em qualquer altura sem aviso prévio (note-se que estas alterações não afectarão as encomendas para as quais já tenha recebido uma confirmação de envio).
Os preços dos lotes de leilão são calculados com base na rentabilidade mínima e, por defeito, são aumentados em escalões de 100 euros. Não há possibilidade de reduzir o preço de licitação depois de este ter sido fixado. Deve rever cuidadosamente o preço que definiu antes de licitar, uma vez que o montante que definiu não pode ser alterado para baixo.
Reservamo-nos o direito de fixar um preço mínimo de reserva para as licitações. Se este preço não for atingido, reservamo-nos o direito de declarar o leilão inválido e anular a venda.
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, tanto no início dos leilões como nos lotes “comprar agora”.
No caso excecional de o preço indicado na página de finalização da compra estar incorreto, e se este facto for descoberto antes de aceitarmos a sua encomenda, não temos qualquer obrigação de lhe vender esses artigos ao preço indicado incorretamente. Tentaremos sempre garantir que os preços dos produtos apresentados no sítio Web estão correctos, mas por vezes podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço dos artigos que encomendou, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a opção de reconfirmar a encomenda ao preço correto ou de a cancelar.
- Capacidade de compra
Para poder comprar bens neste sítio Web e celebrar legalmente contratos neste sítio Web ao abrigo da legislação inglesa, o utilizador deve
- Se for uma pessoa singular, deve ter pelo menos 18 anos de idade (clique aqui para obter mais informações sobre classificações de idade); e
- Registar o seu nome verdadeiro, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrónico e quaisquer outras informações solicitadas; e
Ao propor a compra de bens e serviços, o utilizador declara que é uma pessoa singular maior de idade e autoriza-nos a transmitir as informações (incluindo as actualizadas) para obter informações de terceiros e validar a sua identidade.
- Propriedade industrial e intelectual
O conteúdo do sítio Web está protegido por direitos de autor, marcas comerciais, bases de dados, direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual e o utilizador reconhece que o material e o conteúdo fornecidos como parte do sítio Web são propriedade nossa ou dos nossos licenciantes.
O utilizador pode descarregar e apresentar o conteúdo do Sítio no ecrã de um computador, armazenar esse conteúdo em formato eletrónico num disco (mas não num servidor ou noutro dispositivo de armazenamento ligado a uma rede de dados) ou imprimir uma cópia desse conteúdo para sua utilização pessoal e não comercial, desde que mantenha intactos todos os direitos de autor e outros avisos de propriedade. O utilizador não pode reproduzir, modificar, copiar, distribuir ou utilizar para fins comerciais nenhum dos materiais ou conteúdos do sítio Web.
- Limitações de responsabilidade
O sítio Web é fornecido “tal como está” e “tal como é mostrado” sem quaisquer representações ou garantias e não damos quaisquer garantias, expressas ou implícitas, em relação ao mesmo e à sua utilização. O utilizador reconhece que não podemos garantir e não podemos ser responsáveis pela segurança ou privacidade do Website ou de qualquer informação que nos forneça. O utilizador deve assumir os riscos associados à utilização da Internet.
Embora tentemos assegurar que o material no Website é correto, respeitável e de alta qualidade, não podemos aceitar responsabilidade se tal não for o caso. Não nos responsabilizamos por erros ou omissões ou pelos resultados obtidos com a utilização de tais informações ou por quaisquer problemas técnicos que o utilizador possa ter com o Sítio. Se tomarmos conhecimento de quaisquer inexactidões no material do sítio Web, esforçar-nos-emos por corrigi-las logo que seja razoavelmente possível.
Em particular, excluímos qualquer responsabilidade em relação ao seguinte:
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- Inadequação, falta de fiabilidade ou inexatidão do sítio Web
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Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o utilizador concorda que não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por quaisquer danos consequentes ou acidentais (incluindo, sem limitação, perda económica pura, perda de lucros, perda de negócios, perda de poupanças estimadas, despesas perdidas, perda de privacidade e perda de dados) ou quaisquer outros danos indirectos, especiais ou punitivos de qualquer natureza decorrentes ou relacionados com o Web site.
- Independência
Se qualquer parte das Condições for considerada ilegal, nula ou inaplicável por qualquer motivo, essa disposição será considerada separável das presentes Condições e não afectará a validade e aplicabilidade das restantes disposições das mesmas.
- Demissão
Nenhuma renúncia da nossa parte poderá ser interpretada como uma renúncia a qualquer processo subsequente ou violação de qualquer disposição.
- Unicidade do contrato
As presentes condições constituem a base integral de qualquer acordo celebrado entre o utilizador e a nossa empresa.